Integritetspolicy

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du uttrycker intresse för att få information om oss eller våra produkter och tjänster, när du deltar i aktiviteter på tjänsterna eller när du på annat sätt kontaktar oss.

Personuppgifter som du tillhandahåller. De personuppgifter vi samlar in beror på sammanhanget för dina interaktioner med oss och tjänsterna, de val du gör och de produkter och funktioner du använder. De personuppgifter vi samlar in kan omfatta följande:

• e-postadresser

Känslig information. Avseende denna webbplats: vi behandlar inte känslig information. Avseende Patterna-mobilapplikationen: hälsorelaterad data som anges i appen behandlas uteslutande på din enhet och överförs inte till våra servrar.

Alla personuppgifter som du tillhandahåller oss måste vara sanna, fullständiga och korrekta, och du måste meddela oss om eventuella ändringar av sådana personuppgifter.

Information som samlas in automatiskt

Viss information – såsom din IP-adress och/eller webbläsar- och enhetsegenskaper – samlas in automatiskt när du besöker våra tjänster.

Vi samlar automatiskt in viss information när du besöker, använder eller navigerar på tjänsterna. Denna information avslöjar inte din specifika identitet (som ditt namn eller dina kontaktuppgifter) men kan inkludera enhets- och användningsinformation, såsom din IP-adress, webbläsar- och enhetsegenskaper, operativsystem, språkinställningar, hänvisande URL:er, enhetsnamn, land, plats, information om hur och när du använder våra tjänster samt annan teknisk information. Denna information behövs främst för att upprätthålla säkerheten och driften av våra tjänster, samt för våra interna analys- och rapporteringsändamål.

Liksom många andra företag samlar vi också in information genom cookies och liknande tekniker. Du kan läsa mer om detta i vår cookiepolicy: getpatterna.com/cookie-policy.

Den information vi samlar in omfattar:

• Logg- och användningsdata. Logg- och användningsdata är tjänsterelaterad, diagnostisk, användnings- och prestandainformation som våra servrar automatiskt samlar in när du besöker eller använder våra tjänster och som vi registrerar i loggfiler. Beroende på hur du interagerar med oss kan dessa loggdata inkludera din IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp och inställningar samt information om din aktivitet i tjänsterna (såsom datum-/tidsstämplar kopplade till din användning, sidor och filer som du har visat, sökningar och andra åtgärder du vidtar, såsom vilka funktioner du använder).
• Enhetsdata. Vi samlar in enhetsdata såsom information om din dator, telefon, surfplatta eller annan enhet som du använder för att komma åt tjänsterna. Beroende på vilken enhet som används kan dessa enhetsdata omfatta information såsom din IP-adress (eller proxyserver), enhets- och applikationsidentifieringsnummer, plats, webbläsartyp, internetleverantör och/eller mobiloperatör, operativsystem och systemkonfigurationsinformation.

Hur behandlar vi din information?

Vi behandlar din information för att tillhandahålla, förbättra och administrera våra tjänster, kommunicera med dig, för säkerhet och bedrägeribekämpning samt för att följa lagen. Vi kan också behandla din information för andra ändamål med ditt samtycke.

Vi behandlar din personliga information av olika skäl, beroende på hur du interagerar med våra tjänster, inklusive:

• För att begära feedback. Vi kan behandla dina uppgifter när det är nödvändigt för att begära feedback och kontakta dig om din användning av våra tjänster.
• För att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden till dig. Vi kan behandla de personuppgifter du skickar till oss för våra marknadsföringsändamål, om detta är i enlighet med dina marknadsföringspreferenser. Du kan när som helst välja bort våra marknadsföringsmejl. För mer information, se ”Dina integritetsrättigheter” nedan.
• För att identifiera användningstrender. Vi kan behandla information om hur du använder våra tjänster för att bättre förstå hur de används så att vi kan förbättra dem.

Vilka rättsliga grunder?

Vi behandlar endast din personliga information när vi anser att det är nödvändigt och vi har en giltig rättslig grund (dvs. rättslig grund) för att göra det enligt tillämplig lag, till exempel med ditt samtycke, för att följa lagar, för att tillhandahålla tjänster till dig för att ingå eller fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter, för att skydda dina rättigheter eller för att tillgodose våra legitima affärsintressen.

Den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och den brittiska GDPR kräver att vi förklarar de giltiga rättsliga grunder vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter. Som sådan kan vi förlita oss på följande rättsliga grunder för att behandla dina personuppgifter:

• Samtycke. Vi kan behandla dina uppgifter om du har gett oss tillstånd (dvs. samtycke) att använda dina personuppgifter för ett specifikt ändamål. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
• Berättigade intressen. Vi kan behandla dina uppgifter när vi anser att det är rimligt nödvändigt för att uppnå våra berättigade affärsintressen och dessa intressen inte väger tyngre än dina intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Vi kan till exempel behandla dina personuppgifter för vissa av de ändamål som beskrivs nedan i syfte att:
  • Analysera hur våra tjänster används så att vi kan förbättra dem för att engagera och behålla användare.
  • Förstå hur våra användare använder våra produkter och tjänster så att vi kan förbättra användarupplevelsen.
• Rättsliga skyldigheter. Vi kan behandla dina uppgifter när vi anser att det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel för att samarbeta med en brottsbekämpande myndighet eller tillsynsmyndighet, utöva eller försvara våra lagliga rättigheter eller lämna ut dina uppgifter som bevis i en rättstvist som vi är inblandade i.

När och med vem delar vi uppgifter?

Vi kan dela information i specifika situationer som beskrivs i detta avsnitt och/eller med följande kategorier av tredje parter.

Leverantörer, konsulter och andra tredjepartsleverantörer. Vi kan dela dina uppgifter med tredjepartsleverantörer, tjänsteleverantörer, entreprenörer eller agenter (”tredje parter”) som utför tjänster för oss eller på våra vägnar och behöver tillgång till sådan information för att utföra sitt arbete. Vi har avtal med våra tredje parter som är utformade för att skydda dina personuppgifter. Detta innebär att de inte kan göra något med dina personuppgifter om vi inte har gett dem instruktioner om att göra det. De kommer inte heller att dela dina personuppgifter med någon annan organisation än oss. De förbinder sig också att skydda de uppgifter de har på våra vägnar och att behålla dem under den period vi anger.

De kategorier av tredje parter som vi kan dela personuppgifter med är följande:

• Annonsnätverk
• Retargetingplattformar
• Dataanalystjänster
• Försäljnings- och marknadsföringsverktyg
• Leverantörer av webbhotellstjänster
• Sociala nätverk
• Leverantörer av sessionsanalys. Vi använder PostHog (PostHog, Inc., EU Cloud-region — data behandlas uteslutande inom EES) för att samla in anonymiserade beteendedata på vår webbplats via sessionsinspelningar, heatmaps och produktanalys. PostHog agerar enbart som personuppgiftsbiträde på våra vägnar enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. PostHog används uteslutande på vår marknadsföringswebbplats (getpatterna.com) och är aldrig aktiv i Patterna-appen. Inga hälso- eller symtomdata överförs till PostHog. Rättslig grund: ditt uttryckliga samtycke (Art. 6(1)(a) GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookie-inställningspanelen i sidfoten på vår webbplats.
• Leverantörer av samtyckeshantering. Vi använder CookieYes för att hantera cookie-samtycke på vår webbplats. CookieYes lagrar dina samtyckesinställningar lokalt och behandlar samtyckesloggar på våra vägnar. Rättslig grund: berättigade intressen (Art. 6(1)(f) GDPR) — nödvändigt för att uppfylla våra ePrivacy-skyldigheter.

Cookies och spårningstekniker

Vi kan använda cookies och andra spårningstekniker för att samla in och lagra din information.

Vi kan använda cookies och liknande spårningstekniker (som webbfyrar och pixlar) för att samla in information när du interagerar med våra tjänster. Vissa online-spårningstekniker hjälper oss att upprätthålla säkerheten i våra tjänster, förhindra krascher, åtgärda buggar, spara dina preferenser och bistå med grundläggande webbplatsfunktioner.

Vi tillåter tredjepartsleverantörer att använda spårningstekniker på våra tjänster för följande ändamål:

• Samtyckeshantering: CookieYes (lagrar och hanterar dina cookie-inställningar)
• Sessionsanalys: PostHog (sessionsinspelningar, heatmaps och produktanalys — endast med ditt uttryckliga samtycke)
• Annonsprestanda: Meta Pixel (endast med ditt uttryckliga samtycke)

Icke nödvändiga cookies (PostHog, Meta Pixel) laddas endast efter att du har gett ditt uttryckliga samtycke via vår cookiebanner. Du kan när som helst uppdatera eller återkalla ditt samtycke genom att klicka på "Hantera cookie-inställningar" i sidfoten på vår webbplats.

Tredjeparterna och tjänsteleverantörerna använder sin teknik för att tillhandahålla annonser om produkter och tjänster som är anpassade efter dina intressen och som kan visas antingen på våra tjänster eller på andra webbplatser.

Specifik information om hur vi använder sådana tekniker och hur du kan vägra vissa cookies finns i vår cookiepolicy: getpatterna.com/cookie-policy.

Internationella överföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla din information i andra länder än ditt eget.

Våra servrar finns i Sverige och USA. Oavsett var du befinner dig bör du vara medveten om att din information kan överföras till, lagras av och behandlas av oss i våra anläggningar och i anläggningar som tillhör tredje part som vi kan dela din personliga information med (se avsnittet "När och med vem delar vi uppgifter?" ovan), inklusive anläggningar i USA och andra länder. PostHog behandlar data uteslutande inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) via sin EU Cloud-region och överför inte dina uppgifter utanför EES.

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien (UK) eller Schweiz, har dessa länder inte nödvändigtvis dataskyddslagar eller andra liknande lagar som är lika omfattande som de i ditt land. Vi kommer dock att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lagstiftning.

Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler:

Vi har vidtagit åtgärder för att skydda dina personuppgifter, bland annat genom att använda Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter mellan våra koncernbolag och mellan oss och våra tredjepartsleverantörer. Dessa klausuler kräver att alla mottagare skyddar alla personuppgifter som de behandlar och som härrör från EES eller Storbritannien i enlighet med europeiska dataskyddslagar och -förordningar. Våra standardavtalsklausuler kan tillhandahållas på begäran. Vi har infört liknande lämpliga skyddsåtgärder hos våra tredjepartsleverantörer och partners, och ytterligare information kan tillhandahållas på begäran.

Hur länge sparar vi information?

Vi sparar din information så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, om inte annat krävs enligt lag.

Vi lagrar endast dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag (t.ex. skattemässiga, redovisningsmässiga eller andra juridiska krav). Vi lagrar din e-postadress så länge du är prenumerant på våra nyhetsbrev. När du avslutar din prenumeration raderas dina uppgifter inom 30 dagar. Analysdata lagras i upp till 12 månader.

När vi inte längre har något legitimt affärsbehov av att behandla dina personuppgifter kommer vi antingen att radera eller anonymisera sådana uppgifter, eller, om detta inte är möjligt (till exempel eftersom dina personuppgifter har lagrats i säkerhetskopieringsarkiv), kommer vi att lagra dina personuppgifter på ett säkert sätt och isolera dem från vidare behandling tills det är möjligt att radera dem.

Radering av uppgifter före lansering: Patterna befinner sig för närvarande i en fas före lansering. Om projektet inte går vidare till en fullständig produktlansering kommer alla insamlade personuppgifter — inklusive e-postadresser — att raderas permanent inom 30 dagar efter detta beslut. Prenumeranter kommer att meddelas via e-post innan radering sker.

Hur skyddar vi din information?

Vi strävar efter att skydda din personliga information genom ett system av organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder.

Vi har implementerat lämpliga och rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är utformade för att skydda säkerheten för all personlig information som vi behandlar. Trots våra skyddsåtgärder och ansträngningar för att säkra din information kan ingen elektronisk överföring via Internet eller informationslagringsteknik garanteras vara 100 % säker, så vi kan inte lova eller garantera att hackare, cyberbrottslingar eller andra obehöriga tredje parter inte kommer att kunna kringgå vår säkerhet och på ett otillbörligt sätt samla in, få tillgång till, stjäla eller ändra din information. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter sker överföringen av personuppgifter till och från våra tjänster på din egen risk. Du bör endast använda tjänsterna i en säker miljö.

Information från minderåriga

Vi samlar inte medvetet in data från eller marknadsför till barn under 18 år.

Vi samlar inte medvetet in, begär data från eller marknadsför till barn under 18 år, och vi säljer inte medvetet sådan personlig information. Genom att använda Tjänsterna intygar du att du är minst 18 år eller att du är förälder eller vårdnadshavare till en sådan minderårig och samtycker till att den minderåriga använder Tjänsterna. Om vi får kännedom om att personuppgifter från användare under 18 år har samlats in kommer vi att inaktivera kontot och vidta rimliga åtgärder för att omedelbart radera sådana uppgifter från våra register. Om du får kännedom om uppgifter som vi kan ha samlat in från barn under 18 år, vänligen kontakta oss på patternaapp@outlook.com.

Dina integritetsrättigheter

I vissa regioner, såsom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien (UK) och Schweiz, har du rättigheter som ger dig större tillgång till och kontroll över dina personuppgifter. Du kan när som helst begära tillgång till, korrigering eller radering av dina personuppgifter genom att kontakta oss på patternaapp@outlook.com

I vissa regioner (som EES, Storbritannien och Schweiz) har du vissa rättigheter enligt tillämpliga dataskyddslagar. Dessa kan inkludera rätten att (i) begära tillgång till och erhålla en kopia av dina personuppgifter, (ii) begära rättelse eller radering, (iii) begränsa behandlingen av dina personuppgifter, (iv) i tillämpliga fall, dataportabilitet, och (v) inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande. Under vissa omständigheter kan du också ha rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Du kan göra en sådan begäran genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnittet ”Kontakta oss” nedan.

Vi kommer att överväga och agera på alla begäranden i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

Om du befinner dig i EES eller Storbritannien och anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett olagligt sätt, har du också rätt att klaga till dataskyddsmyndigheten i din medlemsstat eller dataskyddsmyndigheten i Storbritannien.

Om du befinner dig i Schweiz kan du kontakta den federala dataskydds- och informationskommissionären.

Återkalla ditt samtycke: Om vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnittet ”Kontakta oss” nedan.

Observera dock att detta inte påverkar lagligheten av behandlingen före återkallandet och inte heller påverkar behandlingen av dina personuppgifter som utförs på andra lagliga grunder än samtycke.

Avregistrering från marknadsförings- och reklammeddelanden: Du kan när som helst avregistrera dig från våra marknadsförings- och reklammeddelanden genom att klicka på avregistreringslänken i de e-postmeddelanden som vi skickar, eller genom att kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet ”Kontakta oss” nedan. Du kommer då att tas bort från marknadsföringslistorna. Vi kan dock fortfarande kommunicera med dig, till exempel för att skicka tjänsterelaterade meddelanden, för att svara på serviceförfrågningar eller för andra icke-marknadsföringsändamål.

Cookies och liknande tekniker: De flesta webbläsare är som standard inställda på att acceptera cookies. Om du föredrar det kan du vanligtvis välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort cookies och avvisar cookies. Om du väljer att ta bort cookies eller avvisa cookies kan detta påverka vissa funktioner eller tjänster i våra tjänster. För mer information, se vår cookiepolicy: getpatterna.com/cookie-policy.

Du kan avregistrera dig från marknadsföring via länken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.

Do-Not-Track

De flesta webbläsare och vissa mobila operativsystem och mobilapplikationer har en Do-Not-Track-funktion (”DNT”) eller inställning som du kan aktivera för att signalera att du inte vill att data om dina onlineaktiviteter ska övervakas och samlas in. I nuläget finns det ingen enhetlig teknisk standard för att känna igen och implementera DNT-signaler. Därför svarar vi för närvarande inte på DNT-signaler från webbläsare eller andra mekanismer som automatiskt kommunicerar ditt val att inte spåras online. Om en standard för onlinespårning antas som vi måste följa i framtiden kommer vi att informera dig om detta i en reviderad version av denna integritetspolicy.

Medicinsk ansvarsfriskrivning

Innehållet i denna tjänst är endast avsett för informationsändamål och utgör inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Konsultera alltid en kvalificerad läkare eller annan behörig vårdgivare vid frågor om medicinska tillstånd.

Uppdaterar vi denna policy?

Ja, vi kommer att uppdatera denna policy efter behov för att följa gällande lagar.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den uppdaterade versionen kommer att anges med ett uppdaterat ”Reviderat”-datum högst upp i denna integritetspolicy. Om vi gör väsentliga ändringar i denna integritetspolicy kan vi meddela dig genom att antingen publicera ett tydligt meddelande om sådana ändringar eller genom att skicka ett meddelande direkt till dig. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom denna integritetspolicy regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

Kontakta oss

Granska, uppdatera eller radera dina uppgifter

Baserat på gällande lagar i ditt land kan du ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi samlar in om dig, information om hur vi har behandlat dem, korrigera felaktigheter eller radera dina personuppgifter. Du kan också ha rätt att återkalla ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter. Dessa rättigheter kan i vissa fall begränsas av tillämplig lagstiftning.